《退會》取消政策
取消政策

取消規定

於 NVplus(下稱「本公司」)註冊收費會員後,自通過收費會員資格日起算 14 天內,得依本公司所定方法解除會員註冊,以取消收費會員註冊資格(下稱「本合約」)。
若通過收費會員資格超過 14 天,仍可通知本公司客服進行退會,但屆時不論任何原因均無法退費。

關於退費方法

若 Express、Express Maximum 欲進行退費,請利用網站帳戶中的「退會」提出退會申請。
退費方法會依付款方式而有不同,敬請參考以下內容。

退會申請受理完成後,本公司將會寄發完成受理之電子郵件,故先確認是否能接受本公司郵件後,再行申請。
本公司寄發的郵件即為證明書,請妥善保管直到完成退費。
※若因通訊不良、糾紛而未完成退費申請,恕無法進行退費,故請務必確實確認。

詳細內容請於登入後至「退會」頁面確認。

以信用卡支付購買時
本公司會為您取消信用卡公司付款。
即便已經扣款,仍會由您的信用卡公司退費。

■以其他支付方式購買時
原則上會以您支付的方式進行退費,本公司會進行取消。

退費注意事項

取消信用卡付款時,您可能需要 2~3 星期的時間才會收到信用卡公司的取消通知。 另外,有關退費細節,請洽您的信用卡公司。